Η βασική ιδέα βασίζεται σε ένα νέο και ολόφρεσκο concept που μετατρέπει το παγωτό και τις εφαρμογές του σε μοναδικό ταξίδι γευσιγνωσίας σε έναν ολοκαίνουριο χώρο. Μέσα στο κατάστημα μπορεί να δει κανείς το παγωτό να φτιάχνεται και να στολίζεται μπροστά του, ενώ περικυκλώνεται από όλες του τις μορφές, τις υφές και τις γεύσεις. Ένα προϊόν από άριστες πρώτες ύλες, που μετουσιώνονται στο πιο αγαπημένο παγωτό, μπροστά στα μάτια του πελάτη! Τα προϊόντα αναφοράς ήταν τέσσερα. Παγωτό, γλυκό, καφές και ροφήματα. Εξ ου και το όνομα cup4, που δεν προσδιορίζει μόνο την ποσότητα αλλά ορίζει και την προσφορά. Οι λέξεις κλειδιά που πρέπει να ψάξετε είναι cupfor και all about the cup !!. Από τη αρχή όμως αυτό που κυριάρχησε στην σύλληψη της ιδέας και το τελικό design concept, ήταν να δημιουργήσουν εντάσεις και να παίξουν με τις αντιθέσεις, όπως είναι και τα συναισθήματα κάποιου που μπαίνει στον χώρο για πρώτη φορά.